Warranty-CA’OS and ROVOTO

เงื่อนไขรับประกัน

1.การรับประกัน

1.1.สำหรับลูกค้าที่ซื้อแบตเตอรี่และลงทะบียนขอรับประกันผลิตภัณฑ์ทางออนไลน์ทันที ที่กรอกข้อมูลถูกต้องและครบถ้วน

1.2.ทางบริษัทฯ รับประกันคุณภาพแบตเตอรี่ เฉพาะแบตเตอรี่ที่เสีย อันเกิดจากความบกพร่องของโรงงานผู้ผลิต ในช่วงระยะเวลารับประกัน 12 เดือนหรือ 20,000 กิโลเมตร (แล้วแต่เงื่อนไขใดเงื่อนไขหนึ่งถึงก่อนโดยนับจากวันที่ซื้อติดตั้ง)

1.3.ในช่วงระยะเวลารับประกัน หากมีการเคลมแบตเตอรี่กับร้านค้า โปรดแจ้งและแนบรายละเอียดดังนี้ ชื่อลูกค้า,จังหวัดที่อยู่,เบอร์โทร, ยี่ห้อรถยนต์,รุ่น,เลขป้ายทะเบียน,วันเดือนปีที่ซื้อติดตั้ง

1.4.โปรดรอผลการตรวจสอบแบตเตอรี่เคลมจากทางบริษัทฯ ซึ่งบริษัทฯจะแจ้งให้ทราบหลังจากที่บริษัทฯได้รับแบตเตอรี่เคลมจากร้านค้าแล้ว โดยใช้เวลาในการตรวจสอบประมาณ 2 สัปดาห์

1.5.กรณีแบตเตอรี่เสียตามข้อ 1.2   บริษัทจะชดเชยแบตเตอรี่ลูกใหม่ และต้องระบุวันเดือนปีที่ซื้อครั้งแรก

2.ข้อยกเว้นการรับประกัน

2.1แบตเตอรี่ที่ซื้อใช้งานกับรถรับจ้างส่วนบุคคลหรือสาธารณะ รถเพื่อการพาณิชย์ รถยกพาเลท/โฟล์คลิฟท์

2.2ไม่ระบุวันที่ซื้อติดตั้งบนฝาแบตเตอรี่ให้ชัดเจน, พ้นระยะเวลารับประกัน

2.3.แบตเตอรี่ที่คืนสภาพเดิมกลับมาใช้งานด้วยการชาร์จไฟ

2.4.แบตเตอรี่เสียหายอันเกิดจากอุบัติเหตุ ความประมาทเลินเล่อของผู้ใช้ เช่นขั้วแหว่ง ขั้วขาด ขั้วเอียง ฐานขั้วละลาย เปลือกแตก ร้าว รั้วซึม ระเบิด

2.5.ความเสียหายอันเกิดจากขาดการใช้งานและติดตั้งไม่ถูกต้อง,แบตเตอรี่ถูกดึงไฟออกจนหมดและขาดการประจุไฟระยะเวลานาน, แบตเตอรี่ถูกประจุไฟเกินกำหนดและเกินเวลา

2.6.แบตเตอรี่เสียหายเนื่องมาจากอุปกรณ์ส่วนอื่นของรถยนต์ทำงานบกพร่อง เช่น ไดชาร์จ ไดสตาร์ท ระบบไฟรถรั่ว เป็นต้น หรือจากเครื่องชาร์จไฟ

2.7.แบตเตอรี่เสียหายอันเกิดจากการกระทำของผู้ซื้อ, ไฟไหม้, น้ำท่วม ภัยธรรมชาติ และเหตุสุดวิสัยอื่นๆ

3.การรับประกันไม่รวมถึง

3.1.ค่าใช้จ่ายในการลากจูงรถหรือนำแบตเตอรี่กลับมาเปลี่ยน หรือ คืนที่ร้านจำหน่าย

3.2.ค่าใช้จ่ายและค่าเสียหายอื่นๆที่ตามมา

3.3.แบตเตอรี่ถูกใช้งานนอกเหนือจากการใช้สตาร์ทเครื่องยนต์ของรถยนต์

การรับประกันสินค้าข้างต้นครอบคลุมเฉพาะในประเทศไทยเท่านั้น